保修政策
若您的爱车在质保期内出现相关问题,现代汽车中国售后服务是您的安心之选,助您尽享驾驶乐趣。您可在以下页面了解现代汽车中国售后服务可为您提供服务详情。
1.整车包修
 • 包修期限:
    自车辆交付之日起60个月或100,000公里,以先到者为准。
 • 包修规定的适用范围:
    韩国现代汽车公司生产的用于现代汽车产品上的配件(不包括轮胎及正常损耗零件等),在正常使用和保养的条件下发现有材料或制造上的缺陷。
2.HEV 核心零部件包修:
动力蓄电池、行驶驱动电机、HPCU 包修期为自车辆交付之日起 96 个月或行驶里程 160,000公里,以先到者为准。
3.自费购买的零部件包修
您自费在现代汽车公司授权特约维修站购买的配件(特殊规定零部件、易损耗零部件除外),因其本身存在的质量问题而造成不能正常使用的,包修期为自配件更换之日起12个月或行驶里程20,000 公里以内(以先到者为准)。包修更换下的配件归现代汽车公司所有。
4.本包修规定只与该车辆有关,不因车辆易主而终止。
三包政策
整车三包有效期
整车三包有效期:自新车交付日起24个月或行驶里程50,000公里(以先到条件为准) 。每日行车前,车主有责任按照车主手册中的内容做车辆启动前准备。
免费退/换车条款
自三包有效期起算之日起7日以内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,您可以凭购车发票、三包凭证选择退/换车。
自三包有效期起算之日起60日以内或者行驶里程3,000公里以内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的情况,您可以凭购车发票,三包凭证选择退/换车。
三包免责条款
存在下列情况之一的,现代汽车公司对所涉及车辆质量问题不承担三包责任。
1.消费者购买家用汽车产品时已被书面告知存在瑕疵的;
2.《车主手册》中明示不得对家用产品进行改装、调整、拆卸等,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;
3.发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;
4.因消费者未按照《车主手册》要求正确使用、维护、修理家用汽车产品,而造成损坏的;
5.因不可抗力造成损坏的;
6.企业、事业单位和政府机关为商业、公务等目的而购买的汽车产品。
保修详情
油漆 包修期限(以先到者为准)
剥皮 3年或2万公里
焊接不良
锈蚀
褪色
喷射过量
光泽暗
错配
杂色
针孔
桔皮
油漆薄
车身面板起伏
化学损坏
水斑
修饰补漆
灰尘
面板干涉
破裂
焊口、弹坑
机械碎片 从新车交付之日起
3个月以内
表面刮痕
细小刮痕
凹痕
石头碎屑 不属于包修范围内
易损耗零部件 包修期限(以先到者为准)
灯泡 1年或2万公里
空调滤清器
空气滤清器
燃油滤清器
火花塞
制动衬片
轮胎
蓄电池(12V)
遥控器电池
保险丝及普通继电器
(不含集成控制模块)
机油滤清器 6个月或5000公里
雨刮片
其他零部件 包修期限(以先到者为准)
多媒体音响及导航系统 3年或6万公里
水泵皮带
橡胶类
车身及底盘配件腐蚀
玻璃(车窗、天窗)
排气管
喷油嘴
制动盘
催化转换器(三元催化器)
活性炭罐及滤清器
免费保养服务
现代汽车中国为在官网购买新一代帕里斯帝的车主均提供三次免费保养服务,让您的爱车得到周到的养护服务。
您可联系当地现代汽车中国特约维修站进行保养预约。
免费保养说明
服务期限
免费保养服务需在整车保修期内使用
服务项目
免费保养限于检测、机油和机油滤清器更换
紧急救援服务
24小时救援电话400-885-3388
24小时救援电话
现代汽车中国真诚地希望,无论何时何地,您与家人都能一路平安。
免费道路救援仅限于保修期内,过保车辆需要自费。
道路救援-基本服务
现场快修
如您的爱车因机械或电子故障无法启动,且该故障经沟通初步判断能在30分钟内得以排除,我们将提供现场快修服务。如果经沟通,初步判断故障维修所需时间超过30分钟或涉及较大程度的维修,则为您提供免费拖至最近的授权维修服务中心的服务。现场修理过程中,配件或其他材料的供应或更换需车主自理。
更换轮胎
如果您的爱车爆胎,我们将免费为您更换备胎。备用轮胎的费用需车主自理。
拖车服务
若您的爱车或故障不符合现场修理条件,且当您的爱车因故障或道路意外而无法安全行驶时,我们将提供单程 500 公里以内的免费拖车服务,将您的爱车拖至最近的授权维修服务中心进行修缮。
车辆的拖吊
当您的爱车在正常道路上行驶时翻车或脱离道路,且无力自行离开困境,我们将提供免费的拖吊服务。
蓄电池充电
如果您的爱车因蓄电池缺电而无法启动,我们将免费提供给蓄电池充电的服务。
派送燃料
如果您的爱车因无燃料而抛锚,我们将提供25L以内的免费运送燃料服务。燃料费需车主自理。
派送备用钥匙
当您的车钥匙丢失或落在别处时,我们将提供免费取送备用钥匙的服务。
道路救援-后续利益
租车、出租车等公共交通费用报销服务
如果您的爱车因机械、电子故障原因车辆不能安全行驶,拖到授权维修站(故障地为常用地),如果当天内维修完毕,最高提供100元的出租车费用。如果不能当天内维修完毕,您可报销最多300元的出租车费/租车费(最多3天)。  
居住地以外后续利益
如果您的爱车在您的居住地以外,因为机械、电子故障车辆不能安全行驶,拖到授权维修站(故障地为非常用地) ,而且检查结果表明车辆维修不能在当天完成时,身处异地的驾驶员及车上乘客(以合法限座人数为上限) 可以选择以下任意一种服务:
• 酒店住宿:停留在车辆故障发生地等待车辆完成维修(最多400元/天,不超3天)
• 继续旅程:火车、飞机或出租车等交通工具( 距离≤100公里:提供出租车服务,100公里<距离≤1000公里:提供高铁二等座,距离>1000公里:提供飞机经济舱)
事故车维修期间提供交通费用服务
您的爱车发生交通事故,并在进口现代授权维修站进行维修时,您可以向特约维修站申请交通费用。
*申请范围:

车辆在保修期内,同时事故车配件订购金额超过20,000RMB以上。

- 事故车在维修期间,分多次订购配件时,以第一次订购金额为支援标准。

*支援标准:事故车辆维修期间您提出申请时,可以提供100元/日交通费用。交通费用支援天数有限制(根据申请配件金额,支援天数不同)。车辆维修结束后,不能申请费用支援。
*应在配件订货节点,向授权维修站申请支援交通。配件订货结束后,无法申请支援交通费。
*具体细则及交通费用支援天数,请联系进口现代客服中心或授权特约维修站咨询。
配件直送服务
缩短紧急配件(无法行驶车辆)供货时间
无法行使车辆进店维修同时缺少重要配件时,可通过选择DHL,配件从韩国直送到授权维修站处,缩短配件供货时间。
详细内容请联系进口现代客服中心或授权特约维修站咨询。